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Envíos

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Cambios y devoluciones

• Tienes hasta 3 días calendario desde la recepción para solicitar cambio o devolución.
• Proceso: envía número de pedido, adjunta fotos y te indicaremos el retorno.
• Tiempo de gestión: 3 días hábiles luego de recibir el producto en almacén.
• No se aceptan cambios/devoluciones en prendas con manchas de desodorante, maquillaje u otros rastros de uso.
• Productos en promoción, liquidación o Sale no tienen opción de cambio ni devolución.
• El producto debe mantenerse en estado adecuado y sin uso indebido.