1. Recolección de información
Recopilamos la información que nos facilita al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos. Incluye datos operativos necesarios para tramitar pedidos y mantener la seguridad.
Puntos de datos recopilados
- Verificación de identidad (nombre, datos de contacto).
- Transacciones (métodos de pago tokenizados o en formato seguro).
- Métricas de uso (navegación, interacciones) para mejorar el servicio.
2. Uso de datos
Los datos se utilizan para operar Peruvian Problem. No vendemos su información personal a terceros.
Entre los usos principales figuran el procesamiento de transacciones, la prevención del fraude y la mejora de la infraestructura digital en rendimiento y seguridad.
3. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo: cifrado en tránsito cuando corresponde, controles de acceso y revisiones periódicas de configuración.
4. Derechos del usuario
Puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos personales cuando la normativa lo permita. Indíquenos su petición por un canal oficial (por ejemplo, el libro de reclamaciones o los medios indicados en el sitio).
Libro de reclamaciones